Cryptocurrency exchange instructions

В случае если Вы совершили обмен на криптовалюту, после того как Ваша заявка будет исполнена, Вы сможете найти ссылку на Вашу транзакцию в любом доступном обозревателе. В рамках данной инструкции в качестве примера мы будем использовать популярные обозреватели.

Как найти транзакцию Bitcoin?

1. Чтобы найти транзакцию Bitcoin, перейдите на сайт https://www.blockchain.com и воспользуйтесь панелью поиска, расположенной наверху справа.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Bitcoin адресе, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Litecoin?

1. Чтобы найти транзакцию Litecoin, перейдите на сайт https://chainz.cryptoid.info/ltc/ и воспользуйтесь панелью поиска, расположенной в верхней части сайта.
2. Введите в поисковое окно адрес кошелька, на который Вы ожидаете зачисление средств. Когда Вы нажмите на «enter», информация будет выведена на экран. На этой странице Вы сможете ознакомится с балансом данного кошелька, а также со всеми входящими и исходящими транзакциями данного кошелька.

Как найти транзакцию Ethereum?

1. Чтобы найти транзакцию Ethereum, перейдите на сайт https://etherscan.io и воспользуйтесь панелью поиска, расположенной в верхней части сайта.
2. Введите в поисковое окно адрес кошелька, на который Вы ожидаете зачисление средств. Когда Вы нажмите на «enter», информация будет выведена на экран.

Как найти транзакцию Dash?

1. Чтобы найти транзакцию Dash, перейдите на сайт https://chainz.cryptoid.info/dash/ и воспользуйтесь панелью поиска, расположенной в верхней части сайта.
2. Введите в поисковое окно адрес кошелька, на который Вы ожидаете зачисление средств. Когда Вы нажмите на «enter», информация будет выведена на экран.

Как найти транзакцию Bitcoin Cash?

1. Чтобы найти транзакцию Bitcoin Cash, перейдите на сайт https://www.blockchain.com и воспользуйтесь панелью поиска, расположенной наверху справа.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Bitcoin Cash адресе, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Ripple?

1. Чтобы найти транзакцию Ripple, перейдите на сайт https://bithomp.com и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Ripple кошельке, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Ethereum Classic?

1. Чтобы найти транзакцию Ethereum Classic, перейдите на сайт https://blockscout.com/etc/mainnet и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Ethereum Classic кошельке, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Zcash?

1. Чтобы найти транзакцию Zcash, перейдите на сайт https://explorer.zcha.in и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Zcash кошельке, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Binance Smart Chain BEP 20?

1. Чтобы найти транзакцию Binance Smart Chain, перейдите на сайт https://bscscan.com и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Binance Smart Chain кошельке, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Binance Chain BEP2?

1. Чтобы найти транзакцию Binance Chain, перейдите на сайт https://explorer.binance.org и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Binance Chain кошельке, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Doge?

1. Чтобы найти транзакцию Doge, перейдите на сайт https://dogechain.info и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Doge кошельке, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Tron?

1. Чтобы найти транзакцию Tron, перейдите на сайт https://tronscan.org/#/ и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Tron кошельке, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Как найти транзакцию Monero?

1. Чтобы найти транзакцию Monero, перейдите на сайт https://localmonero.co и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном хэше транзакции Monero, если Вы введете его в поисковое окно.

Как найти транзакцию Tron?

1. Чтобы найти транзакцию Tron, перейдите на сайт https://tronscan.org/#/ и воспользуйтесь панелью поиска.
2. С помощью функции поиска Вы можете получить информацию о конкретном Tron кошельке, хэше транзакции или номере блока, если Вы введете их в поисковое окно.

Возможные причины задержки подтверждения биткоин-транзакции включают:

Загруженность сети: Увеличение числа транзакций в сети может привести к перегрузке и увеличению времени обработки. Если сеть биткоина перегружена большим объемом транзакций, майнеры могут выбирать транзакции с более высокой комиссией.

Низкая комиссия: Если отправитель установил низкую комиссию для транзакции, майнеры могут не спешить включать ее в блок. Майнеры, как правило, выбирают транзакции с более высокой комиссией для майнинга.

Ожидание подтверждений: Некоторые платежные системы и обменники могут требовать несколько подтверждений транзакции для завершения операции. Количество требуемых подтверждений может варьироваться.

Использование старой версии кошелька: Если у вас устаревшая версия кошелька, это может влиять на процесс подтверждения. Рекомендуется использовать актуальные версии программного обеспечения.

Для более точной информации о статусе транзакции рекомендуется использовать блокчейн-эксплорер или обратиться к службе поддержки вашего кошелька или платежной системы.

Чтобы избежать "зависания" транзакции и ускорить ее подтверждение, рекомендуется следующее:

Выбор комиссии: Убедитесь, что вы установили достаточно высокую комиссию для транзакции. Вы можете использовать ресурсы, такие как btc.com, чтобы рассчитать оптимальную комиссию для быстрого подтверждения.

Использование актуального кошелька: Обновляйте ваш кошелек до последней версии. Новые версии кошельков могут включать улучшения, которые помогут избежать проблем с транзакциями.

Отслеживание статуса транзакции: Используйте блокчейн-эксплорер или ресурсы, чтобы отслеживать статус вашей транзакции. Это поможет вам следить за прогрессом и узнать, когда транзакция будет подтверждена.

Подтверждение адреса получателя: Перед отправкой транзакции убедитесь, что вы правильно указали адрес получателя. Ошибки при вводе адреса могут привести к задержкам и проблемам с транзакцией.

Запомните, что в большинстве случаев задержки временные, и транзакция, в конечном итоге, будет подтверждена.

Возможность отмены заявки зависит от стадии ее обработки:

Обработанная заявка:

• Если ваша заявка уже обработана и средства были отправлены, отмена невозможна. В этом случае средства не подлежат возврату.

Оплаченная, но еще не выполненная заявка:

• Если заявка оплачена, но еще не была выполнена, вы можете запросить возврат средств, вычтя комиссию за перевод. Для этого свяжитесь с службой онлайн поддержки нашего сайта и укажите детали вашей заявки.

Пожалуйста, имейте в виду, что политика отмены заявок может различаться в зависимости от условий вашего обмена и правил сервиса. Рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами обмена и условиями возврата средств на сайте.

Обмен производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 20 минут. После поступления платежа, заявка обрабатывается в порядке очереди. Скорость обработки заявки зависит от загруженности наших операторов. Также могут быть и другие причины:

1. Самая частая причина - заявка не создалась. Помните, если Вы не нажали кнопку  «Я оплатил», заявка не создается и мы не видим ее в списке заявок, ожидающих обработки. Если у Вас случайно закрылась или обновилась страница с этой кнопкой, напишите нам в online поддержку и мы поможем Вам с этой проблемой.
2. Проверьте соответствует ли отправленная Вами сумма указанной в заявке. Возможно Вы не учли комиссию платежной системы или банка и у Вас не хватило средств для перевода. Будьте внимательны! Если сумма платежа отличается от суммы, указанной в заявке, заявка получит статус  «Удаленная». В этом случае также обратитесь в online поддержку на нашем сайте и мы с радостью поможем Вам.
3. Неверно указанные реквизиты также могут являться причиной задержки обработки Вашей заявки. Тщательно проверяйте указываемые реквизиты при оформлении заявки. В случае если будет допущена ошибка, мы не сможем перевести Вам средства и заявка получит статус «Ошибочная». В этом случае пришлите нам на почту  верные реквизиты с указанием номера Вашей заявки и мы в кратчайшие сроки обработаем Вашу заявку.
4. Проверьте, верно ли Вы скопировали наши реквизиты для оплаты заявки. Если оплата по заявке не поступит на наш счет, Ваша заявка получит статус «Удаленная». Будьте внимательны - часты случаи подмены адресов в буфере обмена. В этом случае необходимо срочно проверить компьютер на наличие вирусов и не использовать его для проведения платежей до полного уничтожения вирусов. В случае, если Вы не заметили подмены и совершили перевод на ошибочные реквизиты, мы, к сожалению, помочь не сможем.

Для отслеживания статуса вашей заявки на нашем сервисе предоставляются два способа:

Через личный кабинет на сайте freeobmen.com: 

• Авторизуйтесь на нашем сайте.
• Перейдите в личный кабинет.
• Зайдите в раздел "Мои заявки". Здесь вы найдете номер заявки, ее дату и время создания, а также текущий статус. Если статус указан как "Заявка исполнена", это означает, что заявка была обработана и средства были отправлены на указанные вами реквизиты.

Через электронную почту:

• Все системные уведомления автоматически отправляются на вашу почту, указанную при оформлении заявки.

Если вы не можете проверить статус заявки в личном кабинете, вы всегда можете найти эту информацию в уведомлениях на вашей почте.

Таким образом, у вас есть два удобных способа для отслеживания статуса ваших заявок.

Причины могут быть различными. Вам следует удостовериться, что вы выполнили все необходимые шаги:

1. Проверьте верность реквизитов:

Убедитесь, что вы правильно указали реквизиты для перевода (кошелек, счет или карту). Если реквизиты указаны неверно, заявка может быть отмечена как "Ошибочная", и вам придет уведомление с описанием причины. В случае обработки заявки с ошибочными реквизитами, возврат средств невозможен, поэтому рекомендуется тщательно проверять данные перед созданием заявки.

2. Проверьте списание средств:

Удостоверьтесь, что сумма была списана с вашего счета. Если мы не видим поступления от вас, заявка может быть удалена.

3. Возможная задержка:

Возможна задержка перевода со стороны платежной системы или банка. В этом случае мы не можем ускорить процесс, и остается только ждать. Для выяснения причин задержки рекомендуется связаться с технической поддержкой вашей платежной системы или банка.

4. Индивидуальные причины:

Если ваш случай не подходит ни под одну из перечисленных причин, свяжитесь с нами по электронной почте для получения дополнительной поддержки.

Индивидуальные причины могут быть разнообразными, и в случае затруднений рекомендуется обратиться к службе поддержки freeobmen.com для получения более подробной информации и помощи.

Первый способ:
1. Откройте виртуальную карту на компьютере.
2. В другом окне откройте наш сайт (freeobmen.com).
3. Уменьшите одно из окон на экране так, чтобы можно было сфотографировать оба окна.
4. Загрузите получившееся фото.

Важно, чтобы на фото читались номер карты и имя владельца!

Второй способ:
1. Откройте виртуальную карту на телефоне.
2. Откройте сайт freeobmen.com.
3. Сделайте фото виртуальной карты на фоне с открытой вкладкой mrmoney.cc.
4. Загрузите получившееся фото.

Важно, чтобы на фото читались номера карты и имя владельца!

Третий способ:
1. Откройте виртуальную карту на телефоне или компьютере.
2. Напишите на листочке название нашего сайта freeobmen.com и сегодняшнюю дату.
3. Приложите листочек к экрану и сделайте фото.
4. Загрузите получившееся фото.

Важно, чтобы на фото читались номера карты и имя владельца!

Обмен производится в автоматическом, полуавтоматическом и в ручном режиме оператором. Скорость обмена зависит от выбранного направления обмена. К примеру межбанковские переводы могут задерживаться до 3-ех рабочих дней. Криптовалюта может зачисляться на кошелек от определенного количества подтверждений транзакции. Также задержки могут быть вызваны сервисом на котором находится Ваш кошелек.

To successfully make an exchange on our resource, follow these simple instructions:
First of all, determine the direction of the exchange. To do this, use the “Giving” and “Receiving” fields. Then specify the amount you wish to exchange or receive.
In the “Data Entry” section, fill in the required fields for the exchange. Here you will also be able to familiarize yourself with the current exchange rate, which already includes the commission of our service.Click the “Exchange now” button.
Follow the instructions to pay for your application. Depending on the direction you have chosen, you may need to go to the payment page. Make payment according to the instructions you receive, then return to our website.
Your application has been generated and successfully accepted! Click on the “see my submissions” button where you will be able to see the status of your submission. The exchange payment can be made automatically or manually by an operator and will take from 5 to 180 minutes after the payment is received, depending on the workload of our operators.

The exchange of electronic money is instantaneous. Cryptocurrency transfer takes from 5 to 30 minutes, this is due to the time required for the network to confirm the transaction. This period may increase in case of high blockchain utilization. If the transaction has already been entered into the network, we cannot influence the speed of crediting.