Время работы наших операторов с 8:00 до 00:00 по мск (GMT+ 3). Они всегда с радостью ответят на Ваши вопросы и постараются решить все возникшие проблемы связанные с обменом на сайте freeobmen.com. Если Вы столкнулись с проблемой в нерабочее время поддержки, пожалуйста, напишите нам в чат или на электронную почту и дождитесь ответа. Операторы сразу же ответят Вам, как только вернутся к работе.
Зачастую, когда Bitcoin отправляется новому владельцу, то получатель не может мгновенно использовать эти средства. После того, как транзакция проведена, она направляется в сеть Bitcoin для обработки и должна быть включена в блок, чтобы считаться действительной. Процесс включения транзакции в блок называется подтверждением транзакции. Одно подтверждение происходит, когда транзакция включена в один блок. Чтобы транзакция считалась окончательной, часто требуется 6 подтверждений. Это предотвращает повторное использование одних и тех же биткоинов и обеспечивает безопасность сети.
На нашем сервисе для обработки транзакции Bitcoin требуется минимум 1 подтверждение от сети Bitcoin.
Web pages may not display correctly due to changes made to the site while your browser is using outdated cache data. To ensure that all functionality works correctly and to avoid errors, it is recommended that you clear your browser cookies and cache.
Our service is available 24/7, with no weekend breaks.
Three daily technical breaks are scheduled to keep the service up and running:
From 15:45 to 16:00, from 23:45 to 00:00 and from 7:45 to 8:00 Moscow time.
Technical support functions in round-the-clock mode.
In addition, there may be temporary suspensions of work due to updates of the system functionality. You will be notified about such situations in advance: information will be posted on our website in the “News” section, as well as in our social networks.